Polityka prywatności i cookies (RODO)

1. Informacja o przetwarzaniu danych osobowych 

 

Kto jest administratorem Państwa danych osobowych?   Kontakt we wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych	Mądre Główki sp. z o.o. ul. Jutrzenki 146 02-230 Warszawa      e-mail: kontakt@intentia.pl tel.: 604 256 817
Jakie Państwa dane osobowe przetwarzamy?	Imię i nazwisko, numer telefonu lub adres e-mail pacjenta – podane w trakcie rejestracji spotkania. Dane dotyczące zdrowia i inne dane pacjenta uzyskane przez terapeutę w trakcie wizyty. Dane osobowe podane przez kontrahentów i osoby reprezentujące kontrahentów, tj. dane zawarte w umowie, dane osób do kontaktu i inne dane konieczne do realizacji umowy. Dane podane na potrzeby wystawienia faktury. Pliki cookie na stronie internetowej ośrodka. Wizerunek pracowników i współpracowników ośrodka Intentia.
W jakim celu przetwarzamy Państwa dane osobowe i na jakiej podstawie prawnej?	Obsługa zapytań – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Zawarcie i realizacja umowy, w tym dotyczącej psychoterapii, konsultacji psychologicznych i innych usług oferowanych przez Administratora (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO). Prawidłowe prowadzenie terapii i konsultacji w zakresie danych szczególnych, w szczególności o stanie zdrowia – na podstawie wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a) RODO). Realizacja obowiązków prawnych w zakresie rozliczeń podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO). Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Wystawianie faktur w razie zgłoszenia przez Państwa takiej potrzeby – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Obsługa plików cookie: funkcjonalne na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), analityczne i marketingowe na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Informowanie pacjentów i klientów o zespole ośrodka Intentia poprzez publikację wizerunków członków zespołu na stronie www i w materiałach marketingowych – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) w związku z udzieleniem zgody na podstawie prawa autorskiego.
Czy podanie Państwa danych osobowych jest obowiązkowe?	Podanie danych osobowych wymaganych przy rejestracji jest dobrowolne, jednak koniecznie w celu rezerwacji spotkania. Podanie danych osobowych zawartych w umowie lub danych do kontaktu w związku z wykonaniem umowy jest dobrowolne, jednak konieczne do realizacji umowy. Podanie pozostałych danych, o które poprosi terapeuta jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może utrudnić lub uniemożliwić prawidłową terapię lub diagnozę.
Komu Państwa dane osobowe mogą zostać przekazane?	Dane osobowe osób korzystających z rejestracji online przekazywane są dostawcy usługi rejestracji online na podstawie stosownej umowy powierzenia przetwarzania danych. Dane osobowe pacjentów przekazywane są dostawcy oprogramowania do zarządzania gabinetem na podstawie stosowanej umowy powierzenia przetwarzania danych. Dane osobowe pacjentów mogą być przekazywane, za zgodą pacjenta, innym specjalistom, jeżeli wymaga tego proces terapeutyczny; w wyjątkowych sytuacjach zagrażających życiu i zdrowiu pacjenta jego dane osobowe mogą być przekazane odpowiednim służbom bez jego wcześniejszej zgody. Dane osobowe kontrahentów mogą być przekazywane zewnętrznej obsłudze księgowej i informatycznej na podstawie stosownej umowy powierzenia przetwarzania danych. Dane osobowe osób korzystających z płatności online przekazywane są do Tpay, który staje się ich odrębnym administratorem w celu obsługi płatności. Dane osobowe osób odwiedzających stronę internetową przekazywane są: firmie hostingowej, dostawcom usług IT, operatorom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics).
Jak długo będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe?	Od chwili dokonania rezerwacji terminu spotkania, przez okres świadczenie usługi oraz 5 lat licząc od początku roku następującego po roku, w którym skorzystano z usługi; ewentualnie do czasu cofnięcia zgody lub zgłoszenia uzasadnionego żądania usunięcia danych. Przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez okres potrzebny do dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami wynikającymi z umowy. W zakresie danych księgowych przez okres 5 lat od końca roku, w którym transakcja miała miejsce. W zakresie wizerunku pracowników i współpracowników do czasu zakończenia współpracy lub do czasu cofnięcia zgody lub zgłoszenia uzasadnionego żądania usunięcia danych.
Jakie prawa Państwu przysługują?	Prawo do żądania dostępu do danych osobowych. Prawo do sprostowania danych osobowych. Prawo do usunięcia danych osobowych, chyba że będzie istnieć ważna podstawa dla dalszego ich przetwarzania. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. Prawo do przenoszenia danych osobowych. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie państwa zgody, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem (cofnięcie zgody może jednak uniemożliwić kontynuowanie leczenia). Prawo do wniesienia skargi do prezesa urzędu ochrony danych osobowych.

 

2. Pliki cookie

Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na Państwa urządzeniu (komputerze, telefonie, tablecie) podczas przeglądania naszej strony internetowej. Pliki te zawierają informacje, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania naszej strony internetowej, a także mogą służyć do analizy aktywności użytkowników na stronie, personalizacji treści oraz wyświetlania dopasowanych reklam.

Jakie rodzaje plików cookie stosujemy?

a) Niezbędne pliki cookie – są to pliki, które są konieczne do prawidłowego funkcjonowania naszej strony internetowej. Umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji, takich jak poruszanie się po stronie czy zabezpieczenie dostępu do pewnych obszarów. Bez tych plików nasza strona nie może działać poprawnie. Niezbędne pliki cookie są stosowane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

b) Analityczne pliki cookie – pliki te pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony Zbierają informacje o liczbie odwiedzających, czasie spędzonym na stronie, najczęściej odwiedzanych podstronach itp. Do tego celu korzystamy z narzędzi analitycznych, takich jak: Google Analytics i Facebook. Analityczne pliki cookie są stosowane na podstawie Państwa zgody wyrażonej za pośrednictwem banera cookie otwierającego się przy pierwszej wizycie na stronie (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

c) Marketingowe pliki cookie – pliki te są wykorzystywane do wyświetlania reklam dopasowanych do Państwa zainteresowań. Mogą być również używane do ograniczenia liczby wyświetleń danej reklamy oraz do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych. W tym zakresie korzystamy z Google Marketingowe pliki cookie są stosowane na podstawie Państwa zgody wyrażonej za pośrednictwem banera cookie otwierającego się przy pierwszej wizycie na stronie (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

Okres przechowywania plików cookie

Różne pliki cookie są przechowywane przez różne okresy:

• niezbędne pliki cookie są zazwyczaj przechowywane do momentu zamknięcia przeglądarki,
• analityczne pliki cookie są zazwyczaj przechowywane przez okres 2 lat,
• marketingowe pliki cookie są zazwyczaj przechowywane przez okres 3 miesięcy.

Szczegółowe informacje na temat poszczególnych plików cookie, w tym okresu ich przechowywania, są dostępne w ustawieniach plików cookie na naszej stronie internetowej.

Zarządzanie plikami cookie

Przy pierwszej wizycie na naszej stronie internetowej wyświetlany jest baner informujący o stosowaniu plików cookie oraz umożliwiający wyrażenie zgody na ich stosowanie. Za pośrednictwem banera mogą Państwo wyrazić zgodę na wszystkie pliki cookie lub dokonać indywidualnych wyborów dotyczących poszczególnych kategorii plików cookie.

Ponadto, w każdej chwili mogą Państwo zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie, klikając link „Zarządzaj zgodą” znajdujący się w stopce naszej strony internetowej.

Mogą Państwo również samodzielnie zarządzać plikami cookie za pośrednictwem ustawień przeglądarki internetowej. Większość przeglądarek umożliwia:

• przeglądanie zapisanych plików cookie,
• usuwanie wybranych lub wszystkich plików cookie,
• blokowanie zapisywania nowych plików cookie,
• blokowanie plików cookie pochodzących z określonych stron

 

Szczegółowe informacje na temat zarządzania plikami cookie w poszczególnych przeglądarkach można znaleźć w sekcji pomocy danej przeglądarki.

Konsekwencje wyłączenia plików cookie

Należy pamiętać, że wyłączenie niezbędnych plików cookie może spowodować nieprawidłowe działanie naszej strony internetowej. Wyłączenie innych rodzajów plików cookie może natomiast ograniczyć funkcjonalności dostępne na naszej stronie, wpłynąć na personalizację treści lub sprawić, że wyświetlane reklamy będą mniej dopasowane do Państwa zainteresowań.

Narzędzia analityczne i marketingowe

Google Analytics Nasza strona internetowa korzysta z Google Analytics, narzędzia do analizy statystyk stron internetowych oferowanego przez Google LLC. Google Analytics wykorzystuje pliki cookie w celu umożliwienia analizy sposobu korzystania z naszej strony internetowej. Informacje generowane przez te pliki cookie (w tym Państwa adres IP) są przekazywane do serwerów Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Google wykorzystuje te informacje w celu oceny korzystania z naszej strony internetowej, tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronie oraz świadczenia innych usług związanych z aktywnością na stronie internetowej i korzystaniem z Internetu. Anonimizujemy adresy IP przed ich przekazaniem do Google, co oznacza, że nie jesteśmy w stanie zidentyfikować Państwa na podstawie tych danych.

 

3. Dodatkowe informacje:

• Administrator regularnie dokonuje przeglądu stosowanych środków bezpieczeństwa w celu zapewnienia najwyższego poziomu ochrony danych osobowych.
• W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt z administratorem danych osobowych.
• Data ostatniej aktualizacji Polityki Prywatności: 1 stycznia 2026